Bayi Koşulları (Bayilik Sözleşmesi)

Yürürlük ve son güncelleme tarihi: 11 Ekim 2026

Bu koşullar, bayi başvuru formundaki onay kutusunu işaretleyerek elektronik ortamda kabul ettiğiniz ve başvurunuzun onaylanmasıyla yürürlüğe giren sözleşmedir. Lütfen başvurmadan önce dikkatle okuyunuz.

1. Taraflar

  1. Üretici: Dkmn Gümüş İşleme Pazarlama Ticaret Limited Şirketi, Reşit Galip Cad. Varış Sok. No: 3/4, Çankaya / Ankara, e-posta: info@dkmnhub.com (“DKMN”).
  2. Bayi: Başvuru formunda bilgileri yer alan ve başvurusu DKMN tarafından onaylanan gerçek veya tüzel kişi (“Bayi”).

2. Tanımlar

  1. Portal: dkmnbayi.com adresinde Bayi’ye özel sunulan, ürün, fiyat, sipariş, ödeme ve gönderi işlemlerinin yürütüldüğü çevrim içi sistem.
  2. Ürün: DKMN’nin ürettiği veya tedarik ettiği, Portal’da Bayi’ye sunulan takı ve aksesuarlar.
  3. Kişiye özel ürün: İsim, harf, tarih, koordinat, fotoğraf, yazı veya benzeri bir kişiselleştirme bilgisiyle Bayi’nin talebine göre üretilen ürün.
  4. Müşteri: Bayi’nin ürünleri kendi adına sattığı üçüncü kişiler.

3. Sözleşmenin konusu ve niteliği

  1. Bu sözleşme, Bayi’nin ürünleri DKMN’den bayi fiyatıyla satın alarak kendi adına ve hesabına yeniden satmasına ilişkin şartları düzenler.
  2. Bayi, alımlarını ticari veya mesleki amaçla, yeniden satış için yaptığını kabul eder. Bu nedenle taraflar arasındaki ilişkiye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve mesafeli sözleşmelere ilişkin tüketici mevzuatı uygulanmaz.
  3. Bayi, DKMN’nin acentesi, temsilcisi veya çalışanı değildir; DKMN adına beyanda bulunamaz ve DKMN’yi borç altına sokamaz. Bayilik münhasır değildir. DKMN başka bayilerle çalışmakta ve ürünleri doğrudan satmakta serbesttir.

4. Başvuru, onay ve hesap

  1. DKMN, başvuruyu ve beyan edilen satış kanallarını inceleyerek başvuruyu onaylama, ek bilgi isteme, bekleme listesine alma veya gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir.
  2. Bayi, başvuruda ve sonrasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, değişiklikleri gecikmeksizin bildireceğini kabul eder.
  3. Portal hesabı kişiye özeldir. Bayi, kullanıcı adı ve şifresinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan tüm işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanımı fark ettiğinde derhâl DKMN’ye bildirir.

5. Fiyatlar

  1. Bayi fiyatları Portal’da ABD doları (USD) cinsinden gösterilir. Siparişe, siparişin verildiği andaki Portal fiyatı uygulanır.
  2. DKMN fiyatları ve ürün yelpazesini değiştirebilir, ürünleri satıştan kaldırabilir. Değişiklikler ileriye dönük uygulanır ve verilmiş siparişleri etkilemez.
  3. Bayi fiyatları ve Bayi’ye özel koşullar gizlidir; Bayi bunları üçüncü kişilerle paylaşmaz.
  4. Bayi, ürünlerin Müşteri’ye satış fiyatını serbestçe belirler.

6. Sipariş

  1. Siparişler Portal üzerinden verilir. Minimum sipariş tutarı veya adedi ve üyelik ücreti yoktur.
  2. Kişiye özel ürünlerde kişiselleştirme bilgisinin (yazım, harf, tarih, fotoğraf, ölçü vb.) doğruluğu Bayi’nin sorumluluğundadır. DKMN, ürünü Bayi’nin ilettiği bilgiye birebir uygun üretir.
  3. Bayi, siparişini veya sipariş satırını, sipariş üretime alınmadan önce Portal üzerinden iptal edebilir veya düzenleyebilir. Üretime alınan siparişlerin iptali DKMN’nin onayına bağlıdır. Üretimine başlanmış kişiye özel ürünlerin bedeli iade edilmez.
  4. DKMN; stokta bulunmayan, üretilemeyen, hukuka veya üçüncü kişi haklarına aykırı içerik barındıran siparişleri gerekçesini bildirerek reddedebilir. Bu durumda varsa ödenen bedel Bayi’ye iade edilir veya bakiyesine yansıtılır.

7. Ödeme

  1. Bayi’nin bakiyesi USD olarak tutulur. Ödemeler, Portal’da gösterilen güncel ödeme kuru üzerinden Türk lirası karşılığı olarak, Portal’da belirtilen DKMN banka hesabına havale veya EFT ile yapılır. Bayi, ödemeyi yaptıktan sonra Portal’daki “Ödeme bildir” bölümünden bildirir.
  2. Ödeme düzeni (peşin veya dönemsel) bayilik hesabı açılırken belirlenir. Peşin ödeme düzenindeki bayilerin siparişleri, ödeme DKMN hesabına geçmeden üretime alınmaz.
  3. Vadesinde ödenmeyen borçlar için DKMN, yeni siparişleri ödeme yapılana kadar bekletebilir ve hesabın sipariş vermesini kısıtlayabilir. Kanuni temerrüt hükümleri saklıdır.
  4. Faturalar, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak Bayi’nin bildirdiği fatura bilgileriyle düzenlenir.

8. Üretim, kargoya teslim ve gönderim

  1. DKMN, siparişi, kişiye özel ürünler dahil, üretime alınmasından itibaren iş günlerinde 24 saat içinde kargoya teslim eder. Bu süre yalnızca iş günlerinde (pazartesi–cuma) işler; cumartesi, pazar ve resmî tatiller süreye dahil değildir ve bu günlerde verilen siparişler ilk iş gününde üretime alınır. Bayi’den kaynaklanan eksik veya hatalı bilgi, eksik kargo etiketi, ödeme beklenmesi ve mücbir sebep hâllerinde bu süre ilgili engel ortadan kalkana kadar uzar.
  2. Bayi, Portal’da sunulan teslimat seçeneklerinden birini seçer: (a) ürünlerin toplu olarak Bayi’nin adresine gönderilmesi, (b) ürünlerin atölyeden teslim alınması, (c) ürünlerin DKMN tarafından doğrudan Müşteri’ye gönderilmesi, (d) Bayi’nin kendi temin ettiği kargo etiketiyle DKMN tarafından paketlenip gönderilmesi.
  3. Doğrudan Müşteri’ye gönderimde kargo ve etiket ücreti siparişe ayrıca eklenir. Alıcı adı, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan Bayi sorumludur. Hatalı adres nedeniyle doğan yeniden gönderim ve iade masrafları Bayi’ye aittir.
  4. Kargo firmasının teslim süresi DKMN’nin kontrolünde değildir. DKMN, gönderiyi kargoya teslim ettiğinde teslim yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılır. Takip bilgileri Portal’da paylaşılır. Gönderinin kaybolması veya hasar görmesi hâlinde DKMN, kargo firmasına karşı başvuru sürecinde Bayi’ye destek olur.
  5. Yurt dışı gönderimlerde gümrük, vergi ve varış ülkesi mevzuatından doğan yükümlülükler, gönderi tipine göre Portal’da belirtilen şekilde uygulanır. Bayi, Müşteri’ye karşı bu konulardaki beyanlarından sorumludur.

9. Ürün nitelikleri, ayıp ve iade

  1. Gümüş ürünler 925 ayar gümüşten üretilir. Kaplamalı ürünlerde kaplama, kullanım koşullarına bağlı olarak zamanla aşınabilir; bu durum ayıp sayılmaz. El işçiliğinden kaynaklanan küçük farklılıklar ile ekran ve fotoğraf kaynaklı renk farkları ayıp değildir.
  2. Bayi veya Müşteri, ürünü teslim aldıktan sonra kontrol etmelidir. Açık ayıplar teslimden itibaren 8 gün içinde, gizli ayıplar ortaya çıktıktan sonra derhâl, fotoğraf veya video ile Portal ya da e-posta üzerinden DKMN’ye bildirilir. Doğrudan Müşteri’ye yapılan gönderilerde süre, Müşteri’nin teslim aldığı tarihten başlar.
  3. Ayıbın DKMN’den kaynaklandığı anlaşılırsa DKMN, tercihine göre ürünü yeniden üretip ücretsiz gönderir veya ürün bedelini Bayi’nin bakiyesine iade eder. Kişiselleştirme bilgisinin Bayi tarafından hatalı iletilmesinden kaynaklanan durumlar ayıp sayılmaz.
  4. Ayıp dışındaki sebeplerle (beğenmeme, Müşteri’nin vazgeçmesi vb.) iade, yalnızca kişiye özel olmayan, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumdaki ürünler için ve DKMN’nin önceden onay vermesi hâlinde kabul edilir. İade gönderim masrafı Bayi’ye aittir.

10. Bayi’nin yükümlülükleri

  1. Bayi, ürünleri kendi adına satar ve Müşteri’ye karşı satıcı sıfatıyla sorumludur. Satış yaptığı ülkenin tüketici, vergi, ithalat ve etiketleme mevzuatına, ayrıca satış yaptığı pazaryerlerinin (Etsy, Amazon vb.) kurallarına uymak Bayi’nin sorumluluğundadır.
  2. Bayi, ürünleri ilanlarında gerçeğe uygun tanıtır. Ürünlerin malzemesi, ayarı, ölçüsü ve gönderim süresi hakkında yanıltıcı beyanda bulunmaz.
  3. Bayi, kişiye özel ürünler için ilettiği yazı, görsel, logo ve fotoğrafların kullanımına hakkı olduğunu ve bunların üçüncü kişilerin marka, telif, kişilik ve diğer haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder. Bu konuda doğacak taleplerden Bayi sorumludur. DKMN, tescilli marka veya telif hakkı ihlali içeren siparişleri üretmez.

11. Fikri mülkiyet

  1. Ürün tasarımları, ürün fotoğrafları ve videoları, ürün açıklamaları, Portal ve içeriği ile “DKMN” ve “DKMN JEWEL HUB” adları ve logoları DKMN’ye veya grup şirketlerine aittir.
  2. Bu sözleşme, Bayi’ye DKMN’nin ürün fotoğrafları, videoları ve diğer görsel içerikleri üzerinde herhangi bir kullanım hakkı vermez. Bu içerikler, ancak DKMN’nin ayrıca yazılı olarak izin vermesi hâlinde ve verilen iznin kapsamıyla sınırlı olarak kullanılabilir.
  3. Bayi, DKMN’nin ürün tasarımlarını kopyalayamaz, üçüncü kişilere ürettiremez ve DKMN’nin adını veya markasını kendi mağaza adı, alan adı ya da reklamlarında DKMN’nin yazılı izni olmadan kullanamaz.

12. Kişisel verilerin korunması

  1. Bayi’nin kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir.
  2. Bayi’nin siparişlerle ilettiği Müşteri verileri (ad, adres, telefon, sipariş ve gönderi bilgileri, kişiye özel ürün için yüklenen fotoğraf ve görseller) bakımından Bayi veri sorumlusu, DKMN ise veri işleyendir. DKMN bu verileri yalnızca Bayi’nin talimatı doğrultusunda siparişin üretimi ve gönderimi amacıyla işler, başka amaçla kullanmaz, gerekli teknik ve idari tedbirleri alır ve sipariş ile yasal saklama süreleri sona erdikten sonra siler.
  3. Bayi, Müşteri verilerini DKMN’ye aktarmadan önce 6698 sayılı KVKK ve, uygulanabildiği ölçüde, Müşteri’nin bulunduğu ülkenin veri koruma mevzuatı (ör. GDPR, UK GDPR) kapsamında gerekli aydınlatmayı yapmak ve gerekli hukuki sebebi veya rızayı sağlamakla yükümlüdür. Parmak izi, sağlık bilgisi veya benzeri özel nitelikli veri içeren görsellerin iletilmesi hâlinde gerekli açık rızanın alınmış olması Bayi’nin sorumluluğundadır.
  4. DKMN, Müşteri verilerini hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kargo firmalarına, grup şirketine ve barındırma ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına aktarabilir. Bayi, bu aktarımlar hakkında Müşteri’sini bilgilendirir.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

  1. DKMN’nin bu sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, zarara konu siparişin bedeliyle sınırlıdır.
  2. DKMN; kâr kaybı, itibar kaybı, pazaryeri hesabının kısıtlanması veya kapatılması, Müşteri’nin talepleri gibi dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
  3. Bu sınırlamalar, DKMN’nin kast veya ağır ihmalinden doğan zararlar ile kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

14. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, yangın, savaş, terör, grev, enerji veya internet kesintisi, kargo veya gümrük kaynaklı aksaklıklar, hammadde temin edilememesi ve resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır. Mücbir sebep 30 günden uzun sürerse her iki taraf da sözleşmeyi feshedebilir.

15. Süre, askıya alma ve fesih

  1. Sözleşme, başvurunun onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve belirsiz sürelidir. Taraflardan her biri, e-posta ile yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi dilediği zaman sona erdirebilir.
  2. Bayi’nin bu koşulları ihlal etmesi, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi, gerçeğe aykırı bilgi vermesi veya DKMN’nin itibarını zedeleyecek davranışta bulunması hâlinde DKMN, Portal erişimini askıya alabilir veya sözleşmeyi derhâl feshedebilir.
  3. Sözleşmenin sona ermesi, sona erme anında üretime alınmış siparişleri ve tarafların doğmuş borçlarını ortadan kaldırmaz. Bu siparişler tamamlanır ve bakiyeler tasfiye edilir.

16. Bildirimler ve delil

  1. Taraflar arasındaki bildirimler, Bayi’nin sisteme kayıtlı e-posta adresi ile info@dkmnhub.com adresi ve Portal üzerinden yapılır. E-posta adresi değişikliği bildirilmedikçe kayıtlı adrese yapılan bildirimler geçerlidir.
  2. Taraflar, uyuşmazlık hâlinde DKMN’nin ticari defter ve kayıtları ile Portal kayıtları, sipariş geçmişi ve e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu hüküm, karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

17. Değişiklikler

DKMN, bu koşulları değiştirebilir. Değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 15 gün önce Portal’da ve kayıtlı e-posta adresine bildirilir. Bayi, değişiklikleri kabul etmezse yürürlük tarihine kadar sözleşmeyi feshedebilir. Yürürlük tarihinden sonra sipariş verilmesi, değişikliklerin kabulü anlamına gelir. Değişiklikler, önceden verilmiş siparişlere uygulanmaz.

18. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak kaydıyla, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Yürürlük

Bu sözleşme 19 maddeden oluşur. Bayi, başvuru formundaki onay kutusunu işaretleyerek koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, başvurunun DKMN tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Kabulün tarihi ve saati başvuru kaydıyla birlikte saklanır. Kabul edilen metin, o tarihte yürürlükte olan sürümdür.